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お客様の声

お客様の声

その節はお世話になりありがとうございます。入居金がゼロのホームをご紹介いただき、手頃なので親3人が入居できました。(義母が住む地域はなかなか手頃なホームがありませんでした)要介護①で諸々月24万円で済んでいます。

色々細かく相談にのって下さり助かりました。

親切な対応とアドバイスで今回ホームに入居できました事、ありがとうございました。

ヘルパーさんに紹介されて伺いましたが、自分で調べてもまったく不明なことばかりでしたが、みんかいさんに伺い一度で決めました。
もっとはやく伺えば良かったと思いました。相談手数料が必要と思っていたので行けませんでした。

混乱した状態の私の話を、静かに落ち着いて聴いていただけたことが、先ず助かりました。とても励められました。私共にとってどういう所がふさわしいのか、よくくみとって下さって、スピーディーな対応をしていただきました。お蔭様で、私の疲労も最小限度におさえられたと思います。とても感謝しております。

大変親切に接していただきありがたく思っております。

その節は大変お世話になりました。

施設探しは初めての経験でわからないことだらけで不安でしたが、親身になって相談に応じてくださり大変助かりました。ありがとうございました。

親切に対応して頂き感謝しています。

親切に対応してくれて感謝している。

親切、丁寧に対応していただきました。

大変親切に紹介していただきありがとうございました。

担当の堂安さんにとてもお世話になりました。アドバイスも適切で決断がすんなりできました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

とても親切でした。

荻尾さんには本当に親切に相談に乗っていただきました。ありがとうございました。

親身に相談に応じて下さって感謝しています。

施設の紹介からアフターフォローまで気を使って頂き感謝しております。

ていねいにご相談にのって頂き感謝しております。

見学にたちあって下さり、ホームのスタッフの方の話し以外に、良い所、悪い所を教えて下さり、本当に助かりました。ホームへ入った後でも気軽に相談に乗っていただけるので心強く思っています。世田谷相談室の堂安さん、ありがとうございました。

個人では情報量もかぎられるが、いろいろとご提案いただき、また何度も見学をセットしていただきありがたかった。

ご紹介いただきありがとうございました。

初めて電話で話したときから何の迷いもなく相談することができました。精神病と認知症を患っているのに素晴らしい施設を紹介していただきましたこと、感謝しております。
また無知だった私共に色々とお話してくださり、不安を取り除いて下さったりとても助かりました。本当にありがとうございました。

相談員の方は大変親切に応対して下さいました。感謝しております。

資料を速達で郵送して頂いたりこまめに連絡を頂いたりと親切、丁寧であったと思っております。ありがとうございました。

色々お世話になりやっと落ち着きましたが、また困ったことがございましたらご相談させてくださいませ。

入居する際はいろいろとお世話になりましてありがとうございました。私はあいかわらず体調が悪く、出来る限りで何とか過ごしております。

世田谷相談室の荻尾さんに担当していただきましたが、とてもよく対応していただきありがとうございました。

率直なご意見を言って下さったり、私どもの希望に合わせて適確な施設をいくつも教えて下さり、本当に助かりました。また、施設にもご連絡をして頂き、心強かったです。

親身になってのアドバイスは感謝しています。

とくにありません。親切にしていただきました。

親身になってすぐ対応してくださり感謝しています。

大変よく対応してもらい感謝している。

何度も何度も向かい合ってお話を聞いて頂き、施設見学も父の体調不良でキャンセルしたりすみません。親切に対応して頂き嬉しかったです。苦しい心境の中、助けて頂きありがとうございました。

留守が多くあまり話せない

母の入院で急にホーム探しをしなければならなくなり、親切に相談にのっていただき感謝してます。時間外の対応もしていただき不安な事がすぐ解決されスムースに入居できました。

堂安様、とても良い施設を紹介していただきましてありがとうございます。入居中の母もとても満足しています。

打てば響くような対応と細かいところまで想像できるような説明をしていただき、もっと探し回らなくてはいけないと思っていたのにすんなりと適切な施設が決まり、親戚も安心しております。

介護付ホームを探している方々、たくさんいらっしゃいます。“みんかい”さんの存在をもう少しアピールしたらいかがでしょうか?TVなどのCMとか。返信遅くなり申し訳ありません。

送っていただいた資料は予算的に難しい所が多かったです。今のホームは希望に添っているので紹介して頂いて良かったと思います。

私も年が行き、自分で身の回りが出来なくなった時、終日を迎える時まで入居して居られる所をもう少ししたら探すところです。その時は又よろしく願います。
遅くなりましてごめんなさい。

知人等にも「どうやって探したの?」とよく聞かれます。パンフ渡したりしています。堂安さんありがとうございました。

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